Warunki Użytkowania

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez Epickie Games z siedzibą w Warszawie, za pośrednictwem strony internetowej epickiegames.com (zwanej dalej: „Stroną Internetową").

1.2. Kontakt z Usługodawcą odbywa się poprzez adres e-mail: kontakt@epickiegames.com, formularz kontaktowy dostępny na Stronie Internetowej lub telefonicznie pod numerem: +48 228 290 938.

1.3. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na Stronie Internetowej, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.

2. Definicje

2.1. Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.2. Sprzedawca - Epickie Games z siedzibą w Warszawie, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000000000, NIP: 0000000000, REGON: 000000000.

2.3. Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Strony Internetowej.

2.4. Przedmiot transakcji - Produkty i usługi wymienione i opisane na Stronie Internetowej.

2.5. Produkt - dostępna na Stronie Internetowej rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

2.6. Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Strony Internetowej.

3. Zamówienia

3.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok za pośrednictwem formularza zamówień dostępnego na Stronie Internetowej.

3.2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien wykonać co najmniej następujące czynności:

• Wybrać Produkt będący przedmiotem zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru;
• Wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia;
• Zaakceptować Regulamin i Politykę Prywatności;
• Kliknąć przycisk "Zamawiam".

3.3. Złożenie zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży Produktów będących przedmiotem zamówienia.

3.4. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji, zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów zamówienia.

4. Dostawa i płatność

4.1. Dostawa Produktów odbywa się na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej.

4.2. Czas dostawy wynosi od 3 do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.

4.3. Klient ma możliwość wyboru następujących form płatności:

• Płatność przy odbiorze (za pobraniem);
• Przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy;
• Płatności elektroniczne (obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności).

4.4. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży, chyba że wybrał formę płatności za pobraniem.

5. Prawo odstąpienia od umowy

5.1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

5.2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument objął Produkt w posiadanie lub w którym wskazana przez Konsumenta osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Produktu.

5.3. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

5.4. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.

5.5. W przypadku odstąpienia od Umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy.

6. Reklamacje

6.1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt bez wad.

6.2. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy Produktu, Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.

6.3. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.

6.4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jego zgłoszenia.